PRIVACY POLICY

আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

77hibaje-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নসহকারে সংরক্ষিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত GDPR নীতি অনুসরণ
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

০১ ভূমিকা — কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ

77hibaje-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি সৎ চুক্তি। আপনি যখন 77hibaje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য তৈরি হয়। এই নীতি জানায় সেই তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার। আমাদের কাজ সেটা সংরক্ষণ করা, বিক্রি করা বা অপব্যবহার করা নয়। 77hibaje আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সংক্ষেপে মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য বিক্রি হয় না, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া), এবং সব সময় সুরক্ষিত থাকে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77hibaje কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কীভাবে সংগৃহীত
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি (নম্বর নয়, শুধু পদ্ধতির ধরন) ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কুকি সার্ভার লগ ও কুকি

পেমেন্ট কার্ড নিরাপত্তা: আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

০৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77hibaje আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য স্পষ্ট কারণ আছে:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • বোনাস ও প্রমোশন সঠিকভাবে প্রযোগ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট দিতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে

নিরাপত্তা ও সম্মতি:

  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন:

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি করতে
  • নতুন ফিচার পরীক্ষা ও চালু করতে
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করে সমাধান করতে

যোগাযোগ (আপনার অনুমতিতে):

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাতে
  • নতুন অফার ও প্রমোশন জানাতে (আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা সহ)

আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিক্রি করা, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া, বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করা।

০৪ কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

77hibaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়। তারা শুধু লেনদেনের প্রযোজনীয় তথ্যই পায়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়। এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড সার্ভিস, ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার কোম্পানি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইনের আওতায় আদালত বা তদন্ত সংস্থার বৈধ নির্দেশনায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

মনে রাখবেন: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে 77hibaje তাদের গোপনীয়তা নীতি যাচাই করে এবং কঠোর ডেটা চুক্তি স্বাক্ষর করে।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77hibaje-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন রক্ষা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ থাকেন তা বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি প্রয়োজনীয় কুকিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

০৬ ডেটা সংরক্ষণকাল

77hibaje আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। দীর্ঘমেয়াদে অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫–৭ বছর রাখা হয়।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনি অপট-আউট করলে তৎক্ষণাৎ মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা হয়েছে তা মুছে দিতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০৭ আপনার ডেটা অধিকার

77hibaje-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্তাধীন থাকাকালে ডেটা প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করুন।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77hibaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। শুধু নীতি লেখাই নয়, আমরা বাস্তবে সেটা প্রয়োগ করি।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রতিটি সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভার।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনেরেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘন হলে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে 77hibaje আইনি সময়সীমার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77hibaje সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনোভাবে নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, দয়া করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77hibaje তার গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানার নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানাবো।

এই নীতির তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো থাকে। নিয়মিত এখানে নজর রাখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

সরাসরি যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

কেন 77hibaje-এ আপনার ডেটা নিরাপদ

প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত — আমরা সর্বস্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

256-bit SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ সামরিক মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথে থাকাকালীন কেউ পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

২FA প্রযুক্তি নিশ্চিত করে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষিত। ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা আগেই ধরা পড়ে।

ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 77hibaje-এর মূলনীতি — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

ডেটা মুছে দেওয়ার সুবিধা

আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দিতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য জোর করে রাখা হবে না।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

77hibaje আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিচ্ছে। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

English